Kada će moja narudžba biti poslana?

Narudžbu pripremamo nakon što je zaprimljena i potvrđena. Procijenjeni rok isporuke, ako je dostupan, prikazuje se tijekom postupka kupnje ili u obavijesti o narudžbi.

Kako se pakiraju dodaci prehrani?

Proizvodi se pripremaju za transport prema svojoj vrsti i ambalaži. Posebnu pažnju posvećujemo zatvorenim spremnicima, bočicama, vrećicama i drugim pakiranjima koja mogu zahtijevati dodatnu zaštitu.

Mogu li pratiti pošiljku?

Ako je za odabranu dostavu omogućeno praćenje, podatke za provjeru statusa pošiljke dobit ćete nakon otpreme.

Što ako nisam kod kuće u vrijeme dostave?

Mogućnosti ponovne dostave ili preuzimanja ovise o pravilima prijevoznika. Ako dobijete obavijest o neuspjeloj dostavi, slijedite upute navedene u obavijesti ili kontaktirajte prijevoznika.

Što ako paket stigne oštećen?

Fotografirajte vanjsku ambalažu i oštećene proizvode te nam pošaljite opis problema i broj narudžbe. Nemojte koristiti proizvod ako je njegova sigurnost upitna, ako je ambalaža otvorena ili ako postoje znakovi curenja ili onečišćenja.

Koliko iznosi dostava?

Cijena ovisi o uvjetima prikazanima u košarici. Konačan iznos troška dostave provjerite prije potvrde kupnje.

Za dodatna pitanja dostupni smo putem kontaktnih podataka navedenih na našoj internetskoj stranici.